【該当製品】MORISAWA PASSPORT / MORISAWA PASSPORT ONE
【該当OS】macOS / Windows OS
【質問】
「Mフォントスターター」起動時、パッケージキーを要求され先に進めません。
※ パッケージキーとは、Mフォントスターターにインストーラ情報を登録するための16桁のシリアルキーです。
2014年新書体対応版（2014年9月26日以降出荷分）から、Installer Diskが廃止され、ディスクレスになりました。
【原因と対処１】
・Installer Diskが付属していない製品をご利用の場合(2014年新書体対応版、またはソフトウェアカード製)
パッケージキーを入力してください。
・Installer Diskが付属している製品をご利用の場合(2014年9月26日以前にご購入の製品)
Installer Diskがセットされていません。
Installer Diskをセットし、マウントしてから再度「Mフォントスターター」を起動してください。
！ ご注意
Installer Diskをドライブにセットした状態でMフォントスターターを起動してもパッケージキーの入力画面が表示される場合は、Installer Diskの読み取り不良が発生している可能性がございます。
その場合は次の「原因と対処2」へお進みください。
【原因と対処２】
他のPCからメニュー画面が起動できる場合は、
そのPCからパッケージキーをご確認いただくことが可能です
パッケージキーの確認手順はこちらをご参照ください。
【原因と対処３】
他に操作できるPCがない場合は、お問い合わせフォームよりサポートへお問い合わせください。
【関連リンク】