更新契約に関する注意事項 – Home

MORISAWA PASSPORTの契約更新に関する案内書類は、お客様の更新期日の約2ヶ月前にモリサワより郵送でお届けします。

※4月1日が契約更新日のお客様の場合、1月下旬に契約更新の案内書類をお届けすることになります。

更新案内の送付は、書類にて新規購入・更新のお手続きをされたお客様にのみさせてていただいております。MORISAWA PASSPORTダイレクトでお手続きをされたお客様は対象外です。

更新手続きの申込期日

契約更新のお申込期日は契約更新日の1ヶ月前までとなっております。
申込期日を厳守していただきますよう、お願い申し上げます。
※ 4月1日が契約更新日のお客様の場合、更新申込期限は3月1日となります。

更新手続きの完了

MORISAWA PASSPORTの契約更新は、契約料のお支払いをもって完了します。
お支払い方法につきましてはご注文先のモリサワフォント取扱店へお問合せください。

使用期限の延長について

更新手続きを行い新しいライセンス証明書を取得された後、必ずライセンス証明書に記載された「ライセンスキー」で更新登録を行い、使用期限を延長してください。

※ 使用期限のお知らせメッセージ：更新期日30日前より、PC起動時にデスクトップ上に使用期限をお知らせするメッセージが表示されます。更新期日までに「ライセンスキー」による期限延長が行われない場合には、フォントがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

※ 複数年契約でご契約いただいているお客様は、契約期間が満了するまで契約の更新手続きは不要です。

MORISAWA PASSPORT 更新のご案内について

お客様へのサービス向上のため、契約更新のご案内を行っております。

※ 契約更新の案内書類を送付させていただいたお客様へ、書類到着の確認電話を入れさせていただき、手続きのご説明など各種サポートを行っております。

※ MORISAWA PASSPORTは申込期日までに契約更新の手続きを完了するか、契約満了日後、1週間以内に契約終了の手続きとしてフォントを削除していただく必要があります。また、各種手続きにつきましてお客様を直接訪問し、ご案内させていただくことがあります。

住所変更について

契約期間中に住所変更があった場合には、速やかにこちらのユーザ登録情報の変更（MORISAWA PASSPORT製品）のフォームより変更手続きを行ってください。

※ 契約更新の案内書類はご契約時に登録した住所へ郵送しますので、住所変更を行わない場合、期日内の更新手続きが完了できなくなります。

複数年契約の更新手続き

複数年契約でご契約いただいているお客様は、契約期間が満了するまで契約の更新手続きは不要です。
なお、契約満了日の約2ヶ月前になりましたら更新案内を郵送いたします。

現在は単年更新のみ受け付けております。

複数年一括契約（2/3/4/5年契約）での更新は2023年3月末で終了いたしました。

プリンタオプションの更新契約について

プリンタオプション高解像度、低解像度をご契約されている場合、契約満了日は基本契約となるPC用のMORISAWA PASSPORTと同日のため、更新手続きも同時に行います。

更新手続き

更新期日の約2ヶ月前にお届けする、契約更新に関する案内書類の「購入申請書」に、基本契約となるPC用MORISAWA PASSPORTとともにプリンタオプションが記載されております。契約内容に変更がなければ、モリサワフォント取扱店へお渡しください。

台数変更を伴う更新契約

※プリンタオプションの新規および台数追加（更新時の台数追加も含む）の見積作成は、2019年10月23日（水）をもって終了いたしました。

更新時にプリンタオプションの台数を変更する場合、契約更新に関する案内書類に含まれる「契約内容変更申込書」に合計の契約台数を記入しモリサワへFax、またはメールにて返送してください。「購入申請書(再発行)」をご登録のメールアドレスに宛にお送りしますので、モリサワフォント取扱店へお渡しください。

契約満了日以降、「削除プログラム」を使用し、契約を終了されるすべてのプリンタからフォントを削除してください。

削除するとPCのデスクトップ上に削除記録（ファイル名：MPxxxxxxxx.txt）が作成されます。削除されたことをご確認ください。弊社への提出は不要です。

契約終了

更新時にプリンタオプションの契約のみ終了される場合、契約更新に関する案内書類に含まれる「契約内容変更申込書」のプリンタオプション台数に「0」を記入し、モリサワへFax、またはメールにて返送してください。「購入申請書（再発行）」をご登録のメールアドレスに宛にお送りします。

※「購入申請書(再発行)」をモリサワフォント取扱店へお渡しください。

※ 契約満了日以降、「削除プログラム」を使用し、契約を終了されるすべてのプリンタからフォントを削除してください。

削除プログラムはMORISAWA PASSPORTフォント削除プログラムページよりダウンロードしてください。

※ 契約満了日まではプリンタオプションをご使用いただけます。ただし、フォント削除は契約満了日後、速やかに行ってください。

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